Guía de cuidado de joyas

El cuidado y mantenimiento adecuados de sus joyas es esencial para garantizar su longevidad y mantener su mejor aspecto. Siga estas pautas para mantener sus joyas en perfectas condiciones:

1. Limpieza:

Limpia tus joyas con regularidad para eliminar la suciedad, los aceites y otras impurezas que pueden opacar su brillo. Utilice el paño suave para pulir plata (incluido en el paquete) para limpiar suavemente la superficie de sus joyas con regularidad. A veces también puedes usar agua tibia para limpiar tus joyas y dejarlas secar inmediatamente . Evite el uso de productos químicos agresivos o materiales abrasivos que puedan dañar el metal o las piedras preciosas.

2. Almacenamiento:

Guarde sus joyas en un lugar limpio y seco, lejos de la luz solar directa y de temperaturas extremas. Considere usar un joyero o una bolsa suave para evitar rayones y enredos. Mantenga las diferentes piezas de joyería separadas para evitar posibles daños.

3. Evite el contacto:

Evite exponer sus joyas a productos químicos agresivos, como cloro, lejía y limpiadores domésticos, ya que pueden dañar el metal y las piedras preciosas. Quítese las joyas antes de nadar, bañarse o realizar actividades que puedan hacer que entren en contacto con productos químicos o superficies abrasivas.

4. Manejo:

Manipule sus joyas con las manos limpias para evitar la transferencia de aceites y suciedad. Evite tirar o tirar de cadenas o ajustes delicados, ya que esto puede causar daños. Cuando se ponga o se quite las joyas, hágalo sobre una superficie suave para evitar caídas o pérdidas accidentales.

5. Cuidados especiales para las perlas:

Si posee joyas de perlas, tenga especial cuidado para proteger su delicada superficie. Las perlas deben ser lo último que te pongas y lo primero que te quites. Evite exponerlas a perfumes, lacas para el cabello y cosméticos, ya que pueden dañar las perlas. Limpie las perlas con un paño suave y húmedo y guárdelas separadas de otras joyas para evitar que se rayen.

Si sigue estas pautas para el cuidado de las joyas, podrá asegurarse de que sus preciosas piezas sigan siendo hermosas y apreciadas durante muchos años. ♥

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un artículo?

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¿Cuáles son las condiciones para una devolución?

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. Tenga en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables para las devoluciones.

No reembolsamos artículos de venta final, tarjetas de regalo ni productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados). Además, por motivos de higiene, no reembolsamos ni cambiamos pendientes a menos que estén defectuosos o dañados a su llegada. Lea atentamente la descripción del producto antes de realizar una compra.

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¿Qué debo hacer si recibo un artículo dañado o incorrecto?

Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto. Adjunte evidencia fotográfica del problema y la procesaremos lo antes posible.

¿Qué pasa si el producto que recibí es diferente al de la foto?

Cada perla de agua dulce es natural y única, por lo que algunas pueden tener pequeños rayones y texturas que difieren de la foto. Sin embargo, esto no afecta el uso ni el aspecto general del producto. Tenga en cuenta que el color del producto también puede variar debido a diferentes configuraciones de pantalla antes de realizar su pedido.

¿Cuál es el proceso para los reembolsos?

Una vez recibamos tu devolución y comprobemos el estado del paquete, emitiremos el reembolso correspondiente. Recibirá el reembolso dentro de 1 a 7 días hábiles en el mismo método de pago que utilizó para realizar el pedido.

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